現(xiàn)在,企業(yè)的發(fā)展離不開呼叫客服中心系統(tǒng)。伴隨著這一點,市場上可以選擇越來越多的服務提供商,服務提供商也會針對不同的企業(yè)設計不同功能的呼叫客服中心系統(tǒng)。因此,企業(yè)在選擇的時候一定要慎重,要多比較。呼叫客服中心系統(tǒng)的價格是多少?如何收費呢?相信很多企業(yè)都想知道。
1、價格
呼叫客服中心系統(tǒng)的價格直接關系到部署方式和使用權。如果是自建部署,則直接構建在企業(yè)自己的服務器上,直接購買系統(tǒng)的使用權。費用通常是幾萬元。但是,這種部署方式的數(shù)據(jù)更安全,更易于維護。更適合注重數(shù)據(jù)安全、需要長期使用的企業(yè)使用。另一種租賃方式是按月或按年收取費用。每個座席每月幾百元。確切的數(shù)量取決于座位的數(shù)量。
2、方式
1. 自建呼叫客服中心系統(tǒng)由企業(yè)自行開發(fā)。成本比較高,企業(yè)需要購買自己的軟硬件設備。除施工成本外,企業(yè)還需要自行承擔后期維護成本,包括施工成本+后期維護成本。
2. 租賃呼叫客服中心系統(tǒng),也是目前大多數(shù)企業(yè)選擇的一種模式。租賃呼叫客服中心系統(tǒng)是根據(jù)需求開發(fā)和設置的,可以滿足大多數(shù)企業(yè)的需求。通過該呼叫中心,企業(yè)不需要購買任何設備,只需要向服務提供商支付租金。收費金額僅為租金。
呼叫客服中心系統(tǒng)的價格是多少?這取決于企業(yè)選擇的模型和它選擇的服務提供者。因為不同的型號收費不同,不同的服務提供商收費標準也不同,所以價格是多少這個問題是不可能給出準確的答案的。
關于聯(lián)信志誠(MyComm)
北京聯(lián)信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商,集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高薪技術企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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