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短信平臺

整合原有產(chǎn)品優(yōu)勢,為大中型企業(yè)打造的
新一代企業(yè)移動信息運營平臺。

(MyComm)短信平臺-概述

(MyComm)短信平臺UMP短信服務平臺,是聯(lián)信志誠在十多年的企業(yè)移動信息化解決方案經(jīng)驗的基礎上,整合原有產(chǎn)品優(yōu)勢,為大中型企業(yè)打造的新一代企業(yè)移動信息運營平臺。


該平臺采用了大量業(yè)內先進的框架及技術方案,能夠實時、高效、穩(wěn)定地支持每小時千萬級別的消息發(fā)送量,在此基礎上提供了一個靈活、易于擴展的技術及業(yè)務框架:能夠新增、定制運營商接口協(xié)議、支持通道熱拔插、支持定制個性化的通道分配業(yè)務規(guī)則、支持在線的通道切換及負載均衡、同時提供了一個完整的業(yè)務級監(jiān)控運維平臺,能夠實時了解整個UMP的運作情況,并提供自動預警服務。


MyCommUMP整體采用B/S結構,直接開箱即用,無需進行客戶端安裝;同時支持三方協(xié)議的接口對接方式,可通過協(xié)議插件的方式與客戶的已有系統(tǒng)進行方便快捷的集成。


平臺處理能力強,穩(wěn)定性高,投入成本低,維護簡單,是大中型銀行、證券、保險、物流、電子商務、教育、百貨等行業(yè)客戶的移動信息化管理和服務的首選。


產(chǎn)品規(guī)格
名稱:MyCommUMP短信服務平臺
型號:標準版
版本:5.0
包含組件:
短信、彩信、微信網(wǎng)關引擎Web 支撐平臺C#二次開發(fā)接口JAVA二次開發(fā)接口C++二次開發(fā)接口TCP協(xié)議接口Web Service接口數(shù)據(jù)庫引擎接口系統(tǒng)監(jiān)控組件


(MyComm)短信平臺—功能
微信應用
采用客服分配機制,支持多客服對短信上行、微信上行內容進行人工回復??头愋头譃槠胀头皩m椏头?專項客服能夠處理專業(yè)領域的信息。
客服機制
會員管理
微信配置
短信管理
短信指令
(MyComm)短信平臺—特性
系統(tǒng)級全JAVA設計
系統(tǒng)級全JAVA設計
多業(yè)務智能分配機制,均衡多 客服工作量。
微信短信互通功能
微信短信互通功能
座席分發(fā)機制
座席分發(fā)機制
微信多菜單熱切換
微信多菜單熱切換
微信多公眾賬號管理
微信多公眾賬號管理
全可視報表系統(tǒng)
全可視報表系統(tǒng)
多通道動態(tài)負載均衡
多通道動態(tài)負載均衡
企業(yè)數(shù)據(jù)無縫對接
企業(yè)數(shù)據(jù)無縫對接
通道熱拔插
通道熱拔插
在線通道切換
在線通道切換
狀態(tài)報告功能
狀態(tài)報告功能
狀態(tài)報告功能
狀態(tài)報告功能
(MyComm)短信平臺—性能參數(shù)
短彩性能參數(shù) 微信性能參數(shù)
適用客戶群

本產(chǎn)品適合月短信發(fā)送量大于 300萬條以及想打造自己的微信公眾賬號來推廣自己的品牌形象的客戶群體。


包括:銀行業(yè)、證劵業(yè)、基金業(yè)、保險業(yè)、電子商務、學校教育、百貨、交通物流、旅游航空,政府服務機構等。


(MyComm)短信平臺—部署方式
兩種部署方式
公有云
私有云
了解其他相關產(chǎn)品
全渠道呼叫中心 云呼叫中心 客服管理系統(tǒng) 共享服務中心 智能客服 視頻客服 運營管理
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