聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
產(chǎn)品涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)解決方案。
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們生活方式不斷發(fā)生變化，呼叫中心除了傳統(tǒng)的電話接入，微信、微博、webcall、短信、語音識別等等互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)漸漸在呼叫中心中起到重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)+時代的不斷升華，依托互聯(lián)網(wǎng)科技提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的企業(yè)公司普片存在一些困擾，企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)員工加班時長比以前久了，但是業(yè)績和效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上以前了。在不經(jīng)意間，企業(yè)營銷已經(jīng)走上了下滑的趨勢，是什么原因造成了企業(yè)營銷形式下滑，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷趨勢，呼叫中心行業(yè)又有什么樣的解決方案呢？
全媒體數(shù)據(jù)管理
對企業(yè)客戶進(jìn)行科學(xué)、健康、安全管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理效益化。
微信微博等多媒體客服接入
終端多元化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷模式更加便捷。
客戶資源管理
對企業(yè)客戶資源數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化管理，使企業(yè)客戶資源從獲取、分配、跟進(jìn)、維護(hù)等進(jìn)行科學(xué)化。
數(shù)據(jù)安全
從客戶資源獲取、分配、管理到售后服務(wù)，全過程數(shù)據(jù)安全保障，使企業(yè)營銷更加安全、放心。
多渠道引流
企業(yè)數(shù)據(jù)多渠道 多元化，助力企業(yè)營銷多渠道引流。
電話管理
對來電、去電進(jìn)行科學(xué)管理，在電話接通同時進(jìn)行在線“工單”等事務(wù)處理，使企業(yè)營銷更加快速、便捷。
訂單管理
在線進(jìn)行客戶訂單下達(dá)、訂單跟蹤、物流跟蹤、財(cái)務(wù)情況、簽收情況等管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷更加清晰。
售后管理
實(shí)時在線售后服務(wù)、專業(yè)知識庫話術(shù)培訓(xùn)，助力企業(yè)營銷滿意度100%
新浪微博
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百華悅邦聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心（閃電蜂呼叫中心）
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藍(lán)云在線呼叫中心
