聯(lián)信志誠(chéng)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線(xiàn)電話(huà)視頻客服系統(tǒng)等
已提供服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶(hù)超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案
政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)解決方案。
復(fù)華大望醫(yī)院的是一家民營(yíng)醫(yī)院，對(duì)高凈值人群進(jìn)行體檢及其增值服務(wù)，為了提高用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度，更好的服務(wù)客戶(hù)，需要一套系統(tǒng)來(lái)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，建設(shè)提升用戶(hù)用戶(hù)體驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，為營(yíng)運(yùn)提供數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)。
所有的來(lái)電都沒(méi)有用戶(hù)等級(jí)識(shí)別，錄音等功能 ，用戶(hù)體驗(yàn)不好，運(yùn)營(yíng)分析沒(méi)有數(shù)據(jù)依據(jù)。
所有的來(lái)電都沒(méi)有用戶(hù)等級(jí)識(shí)別，錄音等功能 ，用戶(hù)體驗(yàn)不好，運(yùn)營(yíng)分析沒(méi)有數(shù)據(jù)依據(jù)。
采用我們的全媒體呼叫中心，系統(tǒng)所有來(lái)電可以總識(shí)別用戶(hù)等級(jí)，和來(lái)電歷史情況。
采用我們的全媒體呼叫中心，系統(tǒng)所有來(lái)電可以總識(shí)別用戶(hù)等級(jí)，和來(lái)電歷史情況，并進(jìn)行合理分析給有優(yōu)的客服人員，提供客服服務(wù)，提升了用戶(hù)體驗(yàn)，并有后期提供各種報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)提供有效分析工具，為提高客戶(hù)效益提供有力的助攻。
