在使用任何服務(wù)及產(chǎn)品之時(shí)，用戶都會(huì)對(duì)使用成本有所關(guān)注，正是因?yàn)樾⌒秃艚兄行南到y(tǒng)能讓使用成本有很大的降低，才會(huì)讓很多企業(yè)喜歡。之所以它能降低使用成本，首先是在于它對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行了優(yōu)化，把一些不重要或者是平時(shí)幾乎不使用的功能進(jìn)行了降低，這樣首先是會(huì)讓它的系統(tǒng)成本降低，用戶使用中也就沒有那么高的價(jià)格了，同時(shí)在使用中，也正是因?yàn)橄到y(tǒng)的小型化讓它的維護(hù)成本也有所降低。
不得不說，小型呼叫中心系統(tǒng)的維護(hù)成本也是很重要的，有很多這方面的系統(tǒng)在維護(hù)中，因?yàn)闆]有優(yōu)化，讓用戶每次還要對(duì)不使用的部分進(jìn)行維護(hù)，這樣也就等于多出了維護(hù)成本，維護(hù)成本的降低，也會(huì)讓總體使用成本降低，所以這也是一個(gè)重要的方面。而且這種小型的系統(tǒng)，也會(huì)在用戶的使用中，降低操作成本，因?yàn)楫?dāng)系統(tǒng)的功能更為復(fù)雜時(shí)，也就會(huì)提高操作的復(fù)雜性。
這樣也就提高了操作成本，而小型呼叫中心系統(tǒng)因?yàn)樗鼪]有那么多功能，所以它在整個(gè)操作上也會(huì)讓技術(shù)成本、人力成本等等有多方面的降低。雖然這種系統(tǒng)降低了成本，但是使用中的功能并沒有降低，因?yàn)槿コ亩际且恍┎恢匾墓δ?，也就是說它并不影響用戶的使用，能以最小的成本符合使用的要求是每一個(gè)用戶的需要，所以現(xiàn)在很多企業(yè)也都是希望這種系統(tǒng)小型化。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高薪技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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