聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
呼叫中心大家可能了解過，但是不熟悉，還不知道呼叫中是什么。所謂的呼叫中心其實就是“客戶服務(wù)中心”，這是由一些服務(wù)人員組成的，通過互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)搭建的一種電話系統(tǒng)，主要是為企業(yè)的客戶做服務(wù)的。是一種實現(xiàn)來自客戶、企業(yè)的電話咨詢，以及處理大量電話能力的服務(wù)機構(gòu)。
呼叫中心對于企業(yè)來說是很不錯的，能夠給企業(yè)帶來很多好處。那么，一般來說呼叫中心可以給企業(yè)帶來什么呢?
第一點、提高企業(yè)的工作效率：呼叫中心在提高通話質(zhì)量方面起到的作用是比較大的，通話質(zhì)量提高了，那么在降低通話時間方面也起到了一定的作用，從而就可以在一定程度將提高工作效益，增加業(yè)績。
第二點、可以在一定程度上降低企業(yè)的成本：呼叫中心當(dāng)中的服務(wù)人員能夠在一定的時間內(nèi)，處理多個電話。這樣就在一定程度上大大的提高客戶的轉(zhuǎn)化率，此時就能夠節(jié)約企業(yè)的成本。
第三點、為企業(yè)分配合適的人員：給客戶提供服務(wù)的時候，合適的人員會比較好，這樣問題處理的會更快。呼叫中心就會根據(jù)員工的特點、客戶的需求，將不同的電話分給適合的人員，這樣做工作效率會更高。
這三點都是呼叫中心給企業(yè)帶來的好處，所以如果企業(yè)想要服務(wù)好客戶，可以選擇搭建一個呼叫中心，但是需要按照實際要求去完成呼叫中心系統(tǒng)搭建工作。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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