智能呼叫系統(tǒng)有哪些功能?
1. 對(duì)于智能語(yǔ)音導(dǎo)航來(lái)說(shuō),主要用于幫助企業(yè)轉(zhuǎn)移用戶的呼叫。最常見(jiàn)的是語(yǔ)音導(dǎo)航??蛻艨筛鶕?jù)來(lái)電提示轉(zhuǎn)入相應(yīng)技能群組;排隊(duì)模塊可實(shí)現(xiàn)對(duì)重要客戶的消息排隊(duì)和優(yōu)先排隊(duì);呼叫分配模塊可根據(jù)用戶呼叫時(shí)間、座席空閑...
> 查看詳情 2022-09-26