聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
Empirix公司第6代Hammer測試系統(tǒng)為客戶提供無可比擬的能力來檢驗安全環(huán)境、合規(guī)性和價值。
Empirix公司,通過實時應(yīng)用程序來分析客戶行為的獨特能力,成為了端到端網(wǎng)絡(luò)性能可視性公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者,推出的第6代Hammer測試系統(tǒng),自動化測試平臺是由Hammer IP 6.0和CallMaster 6.0z組成的。這個第6代平臺將使靈活全面的測試腳本的開發(fā)和再利用成為可能,同時為在安全的環(huán)境中端到終端的客戶體驗提供活力。
“安全是我們客戶的頭等大事,因此大多數(shù)都采取一個強大的,深入的防御戰(zhàn)略。Empirix公司認(rèn)識到我們客戶平衡安全語音交易,強勁的性能,以確保安全和積極的客戶體驗的需要,” Empirix公司的CEO John D'Anna說。“隨著推出第6代Hammer測試系統(tǒng),Empirix公司的客戶現(xiàn)在可以快速有效地驗證呼叫中心,IMS或IP電話在安全環(huán)境中的表現(xiàn)?!?/span>
Empirix的業(yè)界領(lǐng)先的Hammer試驗系統(tǒng)減少了全面測試端到終端的客戶體驗的時間,從數(shù)周到幾小時?,F(xiàn)有的和潛在的問題或缺陷,可以在其影響一個生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)之前認(rèn)定,可擴展性問題可以在幾分鐘內(nèi)確定。Empirix的Hammer測試系統(tǒng)將顯著減少升級或更改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序,以及解決任何問題所需要的時間。
通過第6代的推出,Empirix公司繼續(xù)提供新的功能,這些功能客戶可以在IMS、呼叫中心和IP電話環(huán)境中利用。這些新功能包括:
支持加密通信,充實我們的SIP SRTP和通用H.323.
訪問,以確保通過安全外殼(SSH)設(shè)備,以獲得在運行時的重要信息。
能夠與第三方工具,如業(yè)界領(lǐng)先的HP-ALM測試用例管理和執(zhí)行相集成。
動態(tài)運行時的行為,充分利用業(yè)界領(lǐng)先的Nuance公司的語法強化測試。這使客戶能夠加快發(fā)展,簡化了測試工作,并降低腳本維護成本。
新的第6代Hammer測試系統(tǒng)功能實現(xiàn)更加高效的,更廣泛更深入的測試。
消息來源:CTI論壇。
關(guān)于聯(lián)信志誠(MyComm)
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù),核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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