聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
本電話營銷系統(tǒng)主要針對中小型銷售公司，客服公司，電話營銷人員。對呼入，呼出電話進行錄音，對客戶進行集中管理,信息分析。極大提高銷售人員的工作效率。主要實現(xiàn)功能如下。
一、預覽式外呼系統(tǒng)：電話外呼系統(tǒng)自動呼叫該用戶。呼叫連接過程中，坐席需要等待撥號過程的完成并人工判斷該次呼叫的連接情況。如果遇到忙音、空號、自動語音等情況需要坐席員自己識別來掛斷電話。因此，預覽式外呼系統(tǒng)中，人工坐席員的大量時間將被浪費在這些無效的呼叫上，這導致坐席生產(chǎn)率低下。
二、預測式電話外呼系統(tǒng)：待操作員提交需要外呼的號碼后，系統(tǒng)將自動發(fā)起呼叫并判斷每次呼叫是否都已由真正的用戶接聽。對于未成功接聽的呼叫或者該次呼叫不是由人工接聽，系統(tǒng)將放棄該次呼叫，并自動進行下一個呼叫。而由真人接聽的呼叫則將被系統(tǒng)分配給人工座席員處理。人工座席員只負責與成功接聽的用戶通話并記錄通話結(jié)果，從而可以大大提高人工座席員的生產(chǎn)效率。
本系統(tǒng)由：組裝工控機+PCI電話語音音卡組成。工控機標配1T硬盤（可錄音時間3萬小時以上）。
電話營銷系統(tǒng)功能介紹：
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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