聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
隨著市場競爭的加劇，維持良好的客戶關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)盈利的關(guān)鍵。而中小企業(yè)由于規(guī)模較小，就會選擇小型的呼叫中心系統(tǒng)，那么小型呼叫中心系統(tǒng)有什么特點呢？
1、簡便易用
小型呼叫中心系統(tǒng)的功能非常全面，使用起來非常簡單、易于維護。而簡單易用這一特點也是整個呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展方向。
2、管理工具與界面簡單易操作
一般小型呼叫中心系統(tǒng)都應(yīng)具備簡單且易操作的特點。盡可能將復(fù)雜的技術(shù)以及借口進行整合，避免多廠商設(shè)備和軟件的集成。
3、易于維護，利于二次開發(fā)
小型呼叫中心系統(tǒng) 應(yīng)該易于維護且簡單化，并且要有預(yù)留借口方面二次開發(fā)，具有直接面向企業(yè)的具體應(yīng)用，從一定程度上減輕企業(yè)的復(fù)雜化。
4、系統(tǒng)的擴容和升級靈活且成本低
小型呼叫中心系統(tǒng)可以根據(jù)市場的變化進行快速的調(diào)整。系統(tǒng)升級擴容時，能夠簡單的增加硬件和軟件，并且靈活地更改系統(tǒng)的各種設(shè)置，而且簡單、易學(xué)和易用。
5、方便實施，和企業(yè)的信息系統(tǒng)完美整合
小型呼叫中心能做到快速應(yīng)用，能夠盡快給客戶帶來價值，企業(yè)呼叫中心的前臺必須能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和ERP等進行快速高效的集成。因此小型呼叫中心能夠及時提供成熟且便捷的開發(fā)接口。
6、足夠的穩(wěn)定性、可靠性，以及快速的恢復(fù)能力
中小型企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)不僅成本低，且有足夠的穩(wěn)定性。即使系統(tǒng)癱瘓或停電后，呼叫中心管理人員也能夠迅速恢復(fù)。
以上就是小型呼叫中心系統(tǒng)的各個優(yōu)點，方面中小企業(yè)的實施，為企業(yè)帶來良好的利潤。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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