聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
可能有不少朋友并不是很懂什么是云呼叫中心系統(tǒng)，覺得離自己的生活很遙遠(yuǎn)，其實(shí)不然，日常生活中有很多時(shí)候，都跟云呼系統(tǒng)息息相關(guān)。
行
市面上正熱的約車軟件。需要出行時(shí)，使用約車軟件進(jìn)行約車，在聯(lián)系司機(jī)時(shí)需要平臺(tái)進(jìn)行跳轉(zhuǎn)連接；或者在同司機(jī)進(jìn)行溝通時(shí)，使用的是一組座機(jī)號(hào)，增強(qiáng)消費(fèi)者隱私安全；軟件使用途中，所下訂單出現(xiàn)問題，需要撥打客服熱線進(jìn)行投訴處理。遇到出行高峰，訂單增加，電話量增加，要保證接通率，這些操作的完成，背后都需要云呼叫中心系統(tǒng)的支持。
吃
互聯(lián)網(wǎng)+的飛速發(fā)展讓網(wǎng)上訂餐成為了一種時(shí)尚，傳統(tǒng)的做法是網(wǎng)上訂餐后，需要我們撥打商家電話核實(shí)用餐時(shí)間和座位情況，避免飯點(diǎn)時(shí)間排隊(duì)等位。有了呼叫中心，在餐飲或者團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站下訂單后，在線即可選擇用餐時(shí)間，人數(shù)，或者還需要特殊要求，直接為消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至餐廳客服，省時(shí)省力，一下搞定。
住
出差旅行訂酒店，消費(fèi)者通過平臺(tái)預(yù)定，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)預(yù)定成功后，結(jié)果酒店方面沒有空余房間，這時(shí)候就需要酒店預(yù)定平臺(tái)直接聯(lián)系到消費(fèi)者，進(jìn)行溝通，并通過云呼叫中心系統(tǒng)查看之前消費(fèi)者訂單詳情，以此進(jìn)行其他相似酒店推薦預(yù)定。直接為消費(fèi)者解決難題，避免出現(xiàn)酒店聯(lián)系消費(fèi)者，消費(fèi)者還需再自行預(yù)定的情況。這樣就提升了消費(fèi)者的滿意度，增加了轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶的概率。
買
電商購(gòu)物，從接到促銷短信開始，你就已經(jīng)被云呼系統(tǒng)包圍啦！下訂單，處理訂單，訂單出現(xiàn)問題撥打客服熱線等等這一系列的內(nèi)容，都是云呼系統(tǒng)在努力的工作。云呼叫中心系統(tǒng)避免了以往撥打客服電話排隊(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)，訂單問題處理緩慢，出現(xiàn)問題不知道找誰解決等。
大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存處理，更智能的呼叫系統(tǒng)，極大的優(yōu)化了消費(fèi)者在日常生活中會(huì)遇到的各種問題。也許你不了解呼叫中心，但你一定感受過它帶來的便利。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
