聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
兩會中有一個專題報道：一群高中生看到了作為媽媽的老師遇到了“公共場所母嬰喂養(yǎng)”的尷尬問題，于是就用SaaS化的表單工具做調查、整理數(shù)據(jù)、向委員提議“加強母嬰室建設”。
兩會正在北京召開，代表、委員們提出了很多提案，這些提案的背后有許多SaaS的影子。作為SaaS從業(yè)者，這個現(xiàn)象是非常令人欣喜的。我很清楚SaaS產品很少會把政務作為目標應用場景，在其潛在的客戶群體行業(yè)中，政府機構也絕對是排在TMT和傳統(tǒng)行業(yè)之后的。
當SaaS產品已經(jīng)覆蓋到協(xié)作、CRM、移動OA、銷售、人力資源、報銷、表單等等方向時，很多政府機構的辦公軟件還是老三樣---郵件、Word和Excel，亦或采購的電子政務系統(tǒng)，工作模式依舊偏傳統(tǒng)。SaaS們在和政府部門談及合作時，避不開的問題就是“安全”。
我們曾經(jīng)接到一個政府用戶的電話咨詢，他說你們產品的功能完全滿足需求，但需要將服務器放到單位的機房私有部署，領導要求不能訪問外網(wǎng)，預算不是問題，還能推給兄弟單位。面對這樣的咨詢，每隔一段時間都會有一些，我們非常糾結。
不過，兩會卻讓我們和政務產生了幾次交集。
去年6月份的時候，我們收到深圳市人大代表葉青的一封郵件，她使用金數(shù)據(jù)做了一個“你最關心的問題”議案調查，在短短兩天之內收集到了上千份數(shù)據(jù)，其中一款路邊停車收費管理系統(tǒng)備受吐槽。得到市人大批準后，她和13位人大代表就此向相關職能部門召集面對面詢問會。她說沒想到使用這些互聯(lián)網(wǎng)工具能如此貼切和快速的聽到民聲，謝謝你們做的這個工具，要把這樣的互聯(lián)網(wǎng)工具推給其他的人大代表。
關于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務，核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商，集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
