聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
隨著以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真、Email等通信手段的普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)推廣手法。時(shí)至今日，隨著技術(shù)的發(fā)展，電話營(yíng)銷作為一種快捷、方便、高效的營(yíng)銷方式已經(jīng)深入人心，其省時(shí)、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn)，促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營(yíng)銷系統(tǒng)平臺(tái)，用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加企業(yè)效益。
乾元易貸
北京大利乾元投資擔(dān)保有限公司由資深金融人士為主導(dǎo)，聯(lián)合多家投資機(jī)構(gòu)發(fā)起創(chuàng)立。公司致力于北京地區(qū)個(gè)人金融行業(yè)及中小型企業(yè)的快速發(fā)展，吸取國(guó)外金融服務(wù)行業(yè)先進(jìn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理模式，以完善的內(nèi)部管理系統(tǒng)為依托，廣泛吸納本地行業(yè)精英，以個(gè)人住房貸款為核心，憑借專業(yè)化的服務(wù)和良好的信譽(yù)在銀行和客戶之間搭建一個(gè)便捷的橋梁，從而構(gòu)建一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)。
面臨的問(wèn)題
1.手機(jī)撥打，效率低，要單個(gè)輸入號(hào)碼有可能錯(cuò)漏，錄音，呼叫記錄報(bào)表全無(wú)，客戶信息無(wú)法全面統(tǒng)計(jì)，后續(xù)工作無(wú)法持續(xù)。只能單個(gè)手機(jī)撥打接聽(tīng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多路并發(fā)呼出呼入。
2.座機(jī)撥打與手機(jī)撥打同樣存在頻繁輸入號(hào)碼，容易錯(cuò)漏，導(dǎo)致效率低。所有記錄留痕均無(wú)，客戶信息不全，無(wú)法與話務(wù)系統(tǒng)保持一致。
MyComm預(yù)測(cè)外呼解決方案
1.預(yù)測(cè)外呼，可自動(dòng)向多個(gè)電話同時(shí)發(fā)起語(yǔ)音呼叫，直接、快速獲取有購(gòu)買意向的客戶。大量、大面積客戶拜訪幫企業(yè)快速搶占客戶，搶占市場(chǎng)，搶占商機(jī)。
2.快速導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼，坐等有購(gòu)買意向的客戶來(lái)電咨詢
3.預(yù)測(cè)群呼系統(tǒng)，電話找“單”變成了電話“接單”，隨著呼叫量的增加，大量有購(gòu)買意向的客戶應(yīng)接不暇
4.預(yù)測(cè)群呼可以同時(shí)向多個(gè)發(fā)送語(yǔ)音（可模擬人工語(yǔ)音—），自動(dòng)呼叫，電話效率的提升無(wú)與倫比。不用人工呼叫，人力成本大幅降低。以往100個(gè)人的電話呼叫量，現(xiàn)在一個(gè)人就可以完成。
5.采用預(yù)測(cè)群呼系統(tǒng)，不會(huì)像群發(fā)短信那樣，總是被智能手機(jī)當(dāng)成垃圾短信攔截，電話溝通效果更優(yōu)越，可以直接給目標(biāo)客戶播送語(yǔ)音，也可以設(shè)置被叫方接聽(tīng)后按鍵電話語(yǔ)音互動(dòng)。
“新的通訊技術(shù)，帶來(lái)新的銷售奇跡”。最終乾元易貸選用MyComm預(yù)測(cè)群呼系統(tǒng)，MyComm利用最新的科研成果，給乾元易貸帶來(lái)了一個(gè)可以爆發(fā)式的發(fā)展機(jī)會(huì)，利用較短的時(shí)間，快速搶占商機(jī)，獲得爆發(fā)式的發(fā)展，從而賺取豐厚利潤(rùn)。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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