聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯網、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
現在是互聯網時代，傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)已經慢慢退出歷史舞臺，智能呼叫中心系統(tǒng)慢慢出現了。所謂的智能呼叫中心系統(tǒng)就是利用呼叫設備和計算機的技術結合使用的搭建而成的一種系統(tǒng)。由于智能呼叫中心系統(tǒng)比傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)更加先進，所以具備以下這些先進的特殊功能。
特殊功能之一、有來電顯示：在進行電話撥打的時候，不管是用戶撥打進來的，還是呼叫中心的坐席外呼出去的，智能呼叫中心系統(tǒng)都會自動顯示出和撥打號碼相關的信息界面。
特殊功能之二、能夠對通話進行實時記錄：使用智能呼叫中心系統(tǒng)能夠將坐席人員呼出的或者是用戶呼入的電話通話情況進行實時記錄，不管是呼入的還是呼出的，只要是通過這個系統(tǒng)進行的，都是可以直接進行記錄的。
特殊功能之三、進行呼叫自動分配：由于人工服務的電話是比較多的，智能呼叫中心系統(tǒng)會自動分配給處理過相關問題的坐席人員，這樣問題處理的會更加快，客戶的滿意度也會比較高。
特殊功能之四、會制作統(tǒng)計報表：智能呼叫中心系統(tǒng)會將坐席人員的工作情況生成報表，這樣就可以了解坐席人員的工作狀況。
以上這些特殊功能，是傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)沒有的，是專屬于智能呼叫中心系統(tǒng)的。所以，如果企業(yè)需要搭建呼叫中心系統(tǒng)，為了方便和效果，最好選擇搭建智能呼叫中心系統(tǒng)。
關于聯信志誠（MyComm）
北京聯信志誠信息技術有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務，核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。
聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商，集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯網、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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