聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的溝通;方便交流協(xié)作，提高工作效率;減少差旅費(fèi)用，節(jié)約成本投入;開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力……
然而，視頻會(huì)議給你的，遠(yuǎn)不止這些。
在鏡頭前微笑
在一篇報(bào)道提到一種常常被忽視的視頻會(huì)議的作用——在鏡頭前微笑。
一家使用視頻會(huì)議系統(tǒng)的公司提到，員工參加視頻會(huì)議會(huì)比參加普通會(huì)議更注重自己的形象，比如衣服更加整潔，微笑更多，點(diǎn)頭表示贊許的頻率也更高。
而這些微妙的變化會(huì)給會(huì)議帶來(lái)意想不到的效果，一位使用視頻會(huì)議的培訓(xùn)師說(shuō)：“遠(yuǎn)程會(huì)議可以減輕被無(wú)視的感覺(jué)，因聽(tīng)眾昏昏欲睡而不想演講的幾率隨之變小。相反，你會(huì)把更多的精力放到自己的形象展示上，比如自己的語(yǔ)調(diào)是否合適，是否一直保持微笑，是否表現(xiàn)出與聽(tīng)眾交流的意愿，等等。這會(huì)使整個(gè)培訓(xùn)自始至終保持活躍的氣氛?！?/p>
視頻會(huì)議給大家創(chuàng)造一個(gè)站在鏡頭前的機(jī)會(huì)，而大部分人都有一個(gè)習(xí)慣——在鏡頭前保持自己最好的狀態(tài)，而為了展示自己的美好形象，微笑常?？梢栽诿總€(gè)與會(huì)者臉上看到。每個(gè)與會(huì)者都以微笑示人，似乎都在傳達(dá)自己很享受這個(gè)會(huì)議的感覺(jué)，整個(gè)會(huì)議便形成一個(gè)良性的循環(huán)。
一些公司將視頻會(huì)議的這種效果看做視頻會(huì)議的軟實(shí)力，因?yàn)槊總€(gè)人都以更好的狀態(tài)去參加會(huì)議，也就使會(huì)議交流更加高效，并有效地把各地分散的團(tuán)隊(duì)連接在一起。同時(shí)，微笑給與會(huì)各方被認(rèn)可的感覺(jué)，并給微笑者自己是快樂(lè)的感覺(jué)。
想想看，如果在你演講時(shí)，你看到你的聽(tīng)眾都在保持微笑，你會(huì)有怎樣的感覺(jué)呢?
享受簡(jiǎn)單帶來(lái)的成就感
“我想要這么一個(gè)系統(tǒng)，如果有人想進(jìn)行視頻通話，他們可以走進(jìn)來(lái)，拿起一張只有五行字的說(shuō)明書(shū)，自己完成操作。我想要一些簡(jiǎn)單的系統(tǒng)，這樣每個(gè)人都很高興，因?yàn)榭雌饋?lái)像個(gè)英雄?！?/p>
這就是簡(jiǎn)單的功效。
視頻會(huì)議作為一種尚未完全普及的通訊工具，可以給操作者帶來(lái)新奇感和科技感，而成功操作就意味著自己征服了這一新奇的工具，成就感油然而生。如果是一款功能強(qiáng)大、又操作簡(jiǎn)單的視頻會(huì)議系統(tǒng)，給遠(yuǎn)程會(huì)議帶來(lái)的效果更是出乎意料之外。比如，一款可以提供電子白板、屏幕共享、文檔共享、文件共享、電子舉手、文件協(xié)同修改等豐富功能的系統(tǒng)，如果操作者上手容易，就會(huì)在會(huì)議里經(jīng)常使用，用豐富的展現(xiàn)方式表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，同時(shí)展示自己對(duì)新技術(shù)的操控，享受在整個(gè)展示過(guò)程中的成就感。
就像一款功能強(qiáng)大的智能手機(jī)可以帶來(lái)更多的消遣方式一樣，得到實(shí)現(xiàn)的豐富功能將給視頻會(huì)議的與會(huì)者更多方式表達(dá)自己的見(jiàn)解，使議題的討論更加生動(dòng)形象，溝通交流也更加有效;同時(shí)，豐富多彩的會(huì)議展現(xiàn)方式，將更能吸引與會(huì)者的注意力，使整個(gè)會(huì)議更高效的進(jìn)行。
時(shí)刻保持關(guān)注的表情
由于視頻會(huì)議的與會(huì)各方身處異地，為了讓會(huì)議更好的持續(xù)下去，與會(huì)者往往保持更高的精力集中程度，閑聊、玩手機(jī)等情況比本地會(huì)議有所減少，更多地把精力集中到會(huì)議主題上。
在會(huì)議過(guò)程中，即使一方與會(huì)者可能并沒(méi)有把另一方的表達(dá)認(rèn)真聽(tīng)完，但仍會(huì)保持關(guān)注的表情，比如看著屏幕中發(fā)言者的圖像、保持微笑等等。這會(huì)給與會(huì)各方極大的鼓勵(lì)，使發(fā)言者更加清晰地把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，讓會(huì)議更有效率。
MyComm高清視頻會(huì)議是基于C/S架構(gòu)的群組模式的視頻會(huì)議，可以在多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議與多媒體高質(zhì)量數(shù)據(jù)交互的功能。憑借其靈活的網(wǎng)絡(luò)帶寬占用以及智能的路由機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的音視頻效果。系統(tǒng)支持多服務(wù)器級(jí)聯(lián)部署可以完全滿足大規(guī)模會(huì)議，為用戶提供了良好的系統(tǒng)兼容性和可擴(kuò)展性方案。實(shí)現(xiàn)多機(jī)構(gòu)間的高質(zhì)量的視頻會(huì)議、培訓(xùn)、遠(yuǎn)程辦公協(xié)作交流等活動(dòng)。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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