聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話(huà)視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
視頻客服是普通網(wǎng)頁(yè)在線客服的一個(gè)升級(jí)版,視頻客服是以網(wǎng)頁(yè)或視頻機(jī)具為載體,運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)站訪客提供與網(wǎng)站客服視頻功能的即時(shí)通訊的高科技手段。
人民銀行某直屬單位
人民銀行某直屬單位是中國(guó)人民銀行直屬的事業(yè)法人單位,是我國(guó)重要的金融基礎(chǔ)設(shè)施,是國(guó)家和社會(huì)資金流動(dòng)的大動(dòng)脈。
政府要做事,Mycomm來(lái)支持
為更好的為人民服務(wù),人民銀行某直屬單位全力搭建呼叫中心客服系統(tǒng),而Mycomm憑借以往在政府項(xiàng)目中的優(yōu)越表現(xiàn)脫穎而出,如國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、北京市政府熱線、門(mén)頭溝為民服務(wù)中心、國(guó)家質(zhì)檢總局服務(wù)熱線、中國(guó)保監(jiān)會(huì)聲訊服務(wù)系統(tǒng)等,此次的合作是事業(yè)單位對(duì)Mycomm呼叫中心的再次認(rèn)可。
Mycomm呼叫中心優(yōu)勢(shì)
1、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)
MyComm從事和研究CTI技術(shù)長(zhǎng)達(dá)16年,擁有一支長(zhǎng)期從事CTI技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的骨干團(tuán)隊(duì)。憑借多年的發(fā)展積累和持續(xù)不斷的研發(fā)創(chuàng)新,MyComm在呼叫中心領(lǐng)域及行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),擁有呼叫中心等軟件產(chǎn)品的軟件著作權(quán)和產(chǎn)品證書(shū),并推出了具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
2、可定制開(kāi)發(fā)
MyComm呼叫中心基于底層自主研發(fā),有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),可提供健全的開(kāi)發(fā)接口和豐富的開(kāi)發(fā)工具,充分支持現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)手段和開(kāi)發(fā)成果,具備動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和適應(yīng)能力。
3、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠
可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則,呼叫中心服務(wù)不僅要高效、體驗(yàn)好,最重要是不能因?yàn)樘峁┓?wù)的過(guò)程再產(chǎn)生額外的風(fēng)險(xiǎn)。MyComm呼叫中心采用純軟件的技術(shù),系統(tǒng)各模塊能非常容易進(jìn)行雙機(jī)冗余部署;并且關(guān)鍵軟件模塊可以采用自愈技術(shù),保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能,充分做到7X24的全天候服務(wù),關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份,達(dá)到電信級(jí)運(yùn)營(yíng)要求水準(zhǔn)。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專(zhuān)注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù),核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成,是一家專(zhuān)業(yè)從事以電話(huà)呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話(huà)視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+,客戶(hù)超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專(zhuān)業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢(xún)熱線 13911027060