聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
日前，聯(lián)信志誠(chéng)與掌眾科技就掌眾金融呼叫中心服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目簽訂了合作協(xié)議。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)基因深厚的公司，做P2P小額貸款的掌眾金融一直很注重用戶體驗(yàn)。不僅在自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，而且在售前、售后服務(wù)方面，掌眾金融都竭盡全力，打造國(guó)內(nèi)最具人性化，用戶體驗(yàn)最佳的P2P理財(cái)平臺(tái)。
為了向用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，掌眾金融通過(guò)層層選拔，確定了MyComm聯(lián)信志誠(chéng)為此次呼叫中心平臺(tái)的供應(yīng)商。
MyComm公司從事和研究CTI技術(shù)長(zhǎng)達(dá)13年，擁有一支長(zhǎng)期從事CTI技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的骨干團(tuán)隊(duì)，提供平臺(tái)產(chǎn)品、行業(yè)應(yīng)用、新技術(shù)研究、系統(tǒng)集成等綜合解決方案。在純IP技術(shù)的多媒體處理方案方面，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)最資深的能夠提供高質(zhì)量純IP技術(shù)方案的呼叫中心、電信增值、自動(dòng)語(yǔ)音等CTI軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，其技術(shù)安全可靠性在國(guó)內(nèi)首屈一指。
掌眾金融呼叫中心服務(wù)平臺(tái)，選用了雙機(jī)熱備方案，座席分別部署在北京與石家莊兩地。除了基本的呼叫中心功能，極具前瞻性的掌眾金融，順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢(shì)，此次還選了微信座席功能，即通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)與用戶的交互，為用戶提供服務(wù)。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專(zhuān)注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專(zhuān)業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專(zhuān)業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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