聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
“這個(gè)鍵是撥號(hào)打電話用的，這個(gè)鍵是緊急求助用的?！眮碜院？谑旋埲A區(qū)的陽光社區(qū)服務(wù)人員，手把手地在教83歲高齡的吳老使用中國電信配發(fā)的“一鍵通”專用手機(jī)。?？谏鐓^(qū)居家養(yǎng)老求助信息服務(wù)中心投入運(yùn)營兩年多來，已成為社區(qū)老年人生活上的貼心伴侶。
據(jù)悉，社區(qū)居家養(yǎng)老救助服務(wù)信息中心由數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用中心管理平臺(tái)、12349呼叫中心、老人“一鍵通”專用手機(jī)4部分組成。這是中國電信海南公司采用“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的模式，搭建起的智能化信息服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)老年人提供全天候的、完整的居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)化檔案管理、緊急救助、日常生活照料和主動(dòng)關(guān)懷等服務(wù)，打造20~30分鐘“隨叫隨到”的居家養(yǎng)老服務(wù)圈。
海南“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的發(fā)展并不止于此，海南省政府與中國電信簽訂合作戰(zhàn)略協(xié)議，未來3年將以12349為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，統(tǒng)籌各類養(yǎng)老服務(wù)信息資源，針對在海南養(yǎng)老的“候鳥人群”提供本地和跨區(qū)域養(yǎng)老信息服務(wù)，滿足老人養(yǎng)老的一切需求。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，海南政府和運(yùn)營商企業(yè)聯(lián)手，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，通過大數(shù)據(jù)對老年人的生活習(xí)慣進(jìn)行挖掘，線上線下互動(dòng)為老年人提供豐富的養(yǎng)老服務(wù)的做法，正是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的有益探索。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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