聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
5月18日，《關于2015年深化經(jīng)濟體制改革重點工作意見》公布，其中“全面實施中央和國家機關公車改革，同時啟動國有企業(yè)、事業(yè)單位車改”備受公眾關注。對于改革成效，國家行政學院教授竹立家接受中國網(wǎng)記者采訪時表示，對此是抱有信心的。他建議，取消車補，建立公車呼叫中心，公車全國統(tǒng)一標識，網(wǎng)上申請、公示公車使用情況，讓公車改革見實效。
《意見》提出，全面實施中央和國家機關公務用車制度改革，做好車輛處置、司勤人員安置等后續(xù)工作。同時，因地制宜推進地方黨政機關和駐地方中央垂直管理單位公務用車制度改革，啟動國有企事業(yè)單位公務用車制度改革。
公車改革成果：去年底中央和國家機關車改“基本完成”
中國公車消費占三公經(jīng)費的6成以上，在中國一直飽受詬病。記者梳理發(fā)現(xiàn)，其實，早在2014年7月出臺的《關于全面推進公務用車制度改革的指導意見》和《中央和國家機關公務用車制度改革方案》兩個文件，明確提出公車改革的時間表和路線圖。文件要求中央和國家機關先行示范，并于2014年底完成公車改革。2015年底前完成地方和黨政機關公車改革，用兩到三年時間完成事業(yè)單位、國企和國有金融企業(yè)改革。
事實上，按照公車改革的時間表，去年底部分中央和國家機關已“基本完成”公車改革，車補已經(jīng)發(fā)放。“2014年11月底單位公車已經(jīng)全部封存，車補現(xiàn)身于2014年最后一張工資條上了?！币晃荒巢课嚓P人士說。知情人士也表示，中央層面的車輛封存和補貼發(fā)放已經(jīng)基本完成，但車輛處置還需要慢工細活，要分期分批進行。
再提公車改革原因：部分單位車改不徹底
為何去年底就已經(jīng)“基本完成”的中央和國家機關公車改革在今年又要“全面實施”呢？對此國家行政學院教授竹立家表示，這傳遞出新一屆政府對任何改革措施都必須落到實處的決心，也說明去年部委車改中，有部分車改進行得不徹底，存在著 明改暗未改 的現(xiàn)象?！坝行﹩挝活I導一邊拿著補貼一邊享受著公車服務，還有的單位領導通過下級單位或者民企來提供公車。”
某部委公務員熊一虎所在單位出現(xiàn)“一陣風”式的公車改革運動證實了竹立家教授的推測。熊一虎告訴中國網(wǎng)記者，去年下半年，他所在的單位進行了一場“大張旗鼓”的公車改革運動。單位的公車的確被封存了，公車司機也內(nèi)部安置了，但唯獨沒有發(fā)車補。他們單位同事都以為，車補以后會補發(fā)。沒想到那陣風刮了幾個月就戛然而止了?，F(xiàn)在，他們單位公車仍然存在，車補仍然沒發(fā)?！皠偡獯婀嚹菚海拇_挺不習慣的，外出得自己打出租車，再回單位報銷。現(xiàn)在，外出辦事又恢復叫公車了?！?/span>
而在北京某國有金融單位工作的張?zhí)忑R表示，他們單位的車改也是一陣風式的改革，至今也沒發(fā)車補讓員工怨聲載道。張?zhí)忑R所在單位的上級某國有金融單位早在10年前就進行了車改，單位的班車、公車全部都封存了，車補也早就發(fā)了，領導干部車補很高?！暗牵麄兊臅h都交給我們辦，費用我們出，車也是我們出。所以，我們單位的公車就不能取消，公車改革也無法進行得徹底?！睆?zhí)忑R說。
據(jù)了解，這種一陣風式的公車改革不在少數(shù)，很多單位都效仿。這樣的做法讓很多普通員工頗有微詞?！邦I導干部照常開單位的公車當私車用，油費、維修、保險都單位出，這有失公平??！憑什么領導就該享受這樣的特權(quán)。”在某國家機關工作的楊立新抱怨道。
公車改革舉措：取消車補 建立公車呼叫中心
“公車改革，技術(shù)上不難實現(xiàn)，關鍵是看各單位愿不愿意實行，能不能割舍利益。管住領導干部，實現(xiàn)利益公平分配，體現(xiàn)公職人員的公仆精神很重要?！敝窳⒓医ㄗh，中國的公車改革可以借鑒日本的做法，取消車補，建立一些公車呼叫中心。
“政府各部門、企事業(yè)單位等需要公車可以通過網(wǎng)絡、電話、微信平臺預約下單，說清楚幾點到幾點用車，目的地及還車時間。公車呼叫中心會準時派專職司機來接，費用跟各單位一年一結(jié)算。公車呼叫中心還要將公車使用情況網(wǎng)上公示，接受公眾監(jiān)督。這樣大大降低了公車使用費用，杜絕了公車私用等現(xiàn)象?！敝窳⒓医忉尅?/span>
關于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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