聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
經(jīng)過MyComm技術(shù)團隊長達(dá)兩年的跟蹤服務(wù)，5月13日北京大學(xué)人民醫(yī)院（以下簡稱“人民醫(yī)院”）成功通過HIMSS7級評審，成為亞洲第二家、國內(nèi)首家通過HIMSS7級評審的醫(yī)院。在此次評審過程中，MyComm聯(lián)信志誠承擔(dān)了人民醫(yī)院電話預(yù)約掛號系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)的建設(shè)工作。
HIMSS(Healthcare Information and Management Systems Society)是一家旨在通過推動信息化及系統(tǒng)發(fā)展，全方位提高醫(yī)療服務(wù)能力，增強醫(yī)療機構(gòu)營運水平以改善人民健康的非營利性國際機構(gòu)。目前分為8個等級（0-7級），7級代表著目前國際上醫(yī)院信息化最高水平。據(jù)悉截至2013年第二季度，在HIMSS全球跟進(jìn)的5439家醫(yī)院中，僅12.1%達(dá)到六級以上，其中達(dá)到七級的醫(yī)院僅有2.1%。
MyComm聯(lián)信志誠通過發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，以及對于醫(yī)療行業(yè)信息化事業(yè)的服務(wù)熱忱，成功助力人民醫(yī)院通過了此次HIMSS7評審，這對于 MyComm聯(lián)信志誠在HIT (Healthcare Information Technology衛(wèi)生行業(yè)信息化)行業(yè)為用戶提供整體信息化服務(wù)有著里程碑的意義，這也是MyComm聯(lián)信志誠醫(yī)院電話預(yù)約掛號解決方案接軌國際的一次例證。
5月24日，北大人民醫(yī)院在大連舉辦了“北大人民醫(yī)院通過HIMSS7級發(fā)布會暨醫(yī)療信息化研討會”，現(xiàn)場進(jìn)行有關(guān)《CRM提升IT服務(wù)》的演說，PPT中演示圖片均來自MyComm平臺的截圖，個別圖片還可以清楚看見MyComm企業(yè)LOGO，以下圖片是我公司市場人員現(xiàn)場拍攝。
近年來，MyComm聯(lián)信志誠的產(chǎn)品越來越多的被應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)。其中經(jīng)典的案例包括北大人民醫(yī)院的預(yù)約掛號系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)、“名醫(yī)在聽”視頻呼叫中心系統(tǒng)等。2014年4月份，MyComm聯(lián)信志誠再次聯(lián)手北大醫(yī)信，共同打造北大國際醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)，這是繼北大人民醫(yī)院項目之后的又一次強強合作。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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