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聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商

涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等

已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)

2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案

當(dāng)呼叫中心座席遇上暴力危險(xiǎn)
時(shí)間:2018-10-10 點(diǎn)擊:14430 呼叫中心

  美國(guó)一名保險(xiǎn)電銷員的機(jī)警,救了1450公里外一名女子性命。拉斯維加斯一間保險(xiǎn)公司的呼叫中心電話營(yíng)銷專員,上周三致電一名奧勒岡州女子要拉生意,電話一接通行銷員就聽(tīng)見(jiàn)女子驚叫:“拜托別殺我!”還有類似毆打聲音。

  據(jù)蘋(píng)果日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo),該電話營(yíng)銷專員立刻通知上級(jí)與公司執(zhí)行長(zhǎng)來(lái)聽(tīng)電話,執(zhí)行長(zhǎng)決定打電話到奧勒岡州警局報(bào)案,并持續(xù)電話錄音,日后好作為呈堂證供。警察到案發(fā)房屋外即聽(tīng)到女子呼救和男性怒斥:“你閉嘴!”警察沖進(jìn)屋解救女子,她供稱33歲男子路克(Walter Ruck)不僅攻擊她、拿槍指著她胸口威脅開(kāi)槍、還拿毯子、枕頭悶她的口鼻。

  受害女子的電話一直放在口袋,她不知誰(shuí)打來(lái)還幫她報(bào)警。嫌犯已因傷害及恐嚇等罪名、遭警方羈押。奧勒岡警方事后致電拉斯維加斯的保險(xiǎn)公司,感謝他們“可能救了女子的性命”。


關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)

北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù),核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。

聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+,客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

咨詢熱線 13911027060

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