聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
19日，全國(guó)首家志愿者互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心“千尋救助志愿者互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心”在南京民政部門(mén)扶持下成立。
“千尋救助志愿者互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心”是互聯(lián)網(wǎng)上的志愿者組織，為公益事業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)志愿者服務(wù)。包括為公益機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)公益品牌設(shè)計(jì)、網(wǎng)上眾籌、線下勸捐、志愿者管理等服務(wù)；為志愿者提供檔案登記、志愿時(shí)統(tǒng)計(jì)、公益崗位搜索、交流分享等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；為企事業(yè)單位提供志愿者檔案建設(shè)服務(wù)；為弱勢(shì)群體提供被救助的機(jī)會(huì)。
據(jù)千尋救助義工發(fā)展中心常務(wù)理事長(zhǎng)鄧永忠介紹，“千尋救助志愿者互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心”的一大特色是讓志愿服務(wù)“證據(jù)化”。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)開(kāi)展公益活動(dòng)的機(jī)構(gòu)在操作方面不夠透明，捐款人亦不知道自己捐獻(xiàn)的愛(ài)心用于何處，由此導(dǎo)致公益機(jī)構(gòu)公信力的喪失和認(rèn)同感的下降。“千尋救助”的捐款人可以隨時(shí)登陸捐款追蹤查詢系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢，捐款超過(guò)制定額度還將有資格成為捐款項(xiàng)目的理事并可參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及決策管理。
此外，“千尋救助”秉承“做好事要說(shuō)出來(lái)”的新型公益文化精神，為志愿者開(kāi)通了進(jìn)行志愿時(shí)登記的“好事本”。志愿者做的“好事”可以被記錄下來(lái)，作為官方認(rèn)可的申請(qǐng)海外升學(xué)、工作移民的權(quán)威憑證。
“千尋救助”的首發(fā)項(xiàng)目為招募志愿者為南京做20件好事。參與者做好事并通過(guò)網(wǎng)站或手機(jī)客戶端上傳好事，每成功上傳一件好事，一旦被其他捐贈(zèng)一塊錢的參與者認(rèn)可，即可獲得該捐贈(zèng)者的一塊錢。好事可以是親力親為，亦可以是記錄他人的感人瞬間。
關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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