聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
春節(jié)假期已結束,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍處于嚴峻復雜時期。許多機構對疫情期間上班時間和方式進行了彈性安排,從某種程度上來說,當下嚴峻的疫情形勢,也是對企業(yè)科技應用能力的一場考驗。呼叫中心其人力密集的性質(zhì),在疫情防控背景下,遠程辦公成為企業(yè)的最佳選擇。
服務不打烊
面對突如其來的“新型冠狀病毒”疫情,為保證公司業(yè)務運轉正常,保護員工疫情期間的安全,MyComm呼叫中心產(chǎn)品支持靈活辦公機制,坐席人員通過 PC 端、WEB 應用白名單等登陸呼叫中心管理平臺,實現(xiàn)“居家辦公”,企業(yè)客服及管理人員可在家實時為客戶提供服務。
結合MyComm智能客服系統(tǒng)、IVR 自動語音服務平臺、智能回訪機器人等人工智能技術保證隨時隨地、7*24小時全天候為客戶提供服務,保障防疫期間線上各類服務支持,減少企業(yè)因疫情控制帶來的損失。
信息安全有保障
保障信息安全是智慧辦公很重要很關鍵的環(huán)節(jié),MyComm致力于為客戶提供有品質(zhì)的、合規(guī)的服務。在此過程中,MyComm目前可支持客戶開啟遠程智慧辦公模式同時,有效做到網(wǎng)絡安全,抵御外界黑客攻擊,防止用戶信息泄漏,保證信息安全,兼顧客戶服務與疫情防控。
疫情當前,為了保障企業(yè)與客戶的溝通不受影響,同時為了員工的健康,需盡快行動,共克時艱,攜手努力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),我們責無旁貸。
武漢加油
中國加油
關于聯(lián)信志誠(MyComm)
北京聯(lián)信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務,核心技術團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商,集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060