相比傳統(tǒng)的服務(wù)形式來說，呼叫中心也是有多方面區(qū)別的。首先是在服務(wù)中突破了地域限制，傳統(tǒng)的門店服務(wù)首先是受到地域的限制，因為客戶不可能跑得太遠，而這種平臺則是能通過電話等渠道來進行服務(wù)，即使地域再遠，也不會受到限制，這樣就會讓企業(yè)的服務(wù)更有價值，因此，這一點也是他們在服務(wù)中的一個價值提高所在，而且站在客戶的角度來說，自己不出家門就能把問題解決，也是很大的方便性。
而且在這種呼叫中心的服務(wù)中，也會打破時間限制，因為人是需要休息的，一般是夜里難以進行服務(wù)，這樣也會讓企業(yè)的服務(wù)受到限制，但是這種平臺的服務(wù)也就不同了，能二十四小時不間斷，所以這一點也是服務(wù)的特點，因為在時間上的限制打破，就會讓用戶的滿意度有所提高，而且也會因此讓服務(wù)成本下降，因為有很多都是智能化完成的，減少了人工的成本。
同時，這種呼叫中心也是有服務(wù)個性化的，一者是在向系統(tǒng)服務(wù)商進行特殊的功能訂制，再者就是通過系統(tǒng)的設(shè)置來達到使用中的個性化，這樣也就會提高用戶的滿意度，比如說，在呼叫到來的時候，系統(tǒng)就會根據(jù)客戶的資料及反應(yīng)的情況進行分配，由不同的部門或者不同的人員來進行電話接通，所以這種系統(tǒng)的服務(wù)也是有個性化的，它在把電話處理的程序簡化之后，仍然能按照客戶的需要進行服務(wù)。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高薪技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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