聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
谷歌(Google Inc)與位于舊金山灣區(qū)的呼叫中心(CallSocket LP)簽訂了呼叫外包合作協(xié)議。這對于呼叫中心系列項目的EB-5投資者來說,是一個重大利好消息。
由于谷歌拓展新業(yè)務(wù)需隨時聯(lián)系所有合作伙伴來確定產(chǎn)品套件授權(quán)等事宜,因此,在舊金山灣區(qū)當(dāng)?shù)剡x一家外呼公司來操作B2B外呼業(yè)務(wù)、并能簡述谷歌的解決方案對谷歌來說十分重要。最終谷歌選定了呼叫中心CallSocket作為唯一的外呼合作公司。
呼叫中心CallSocket之所以能通過谷歌層層篩選,并最終簽署協(xié)議依賴于自身的強大優(yōu)勢:精英的管理人員、優(yōu)越的地理位置、良好的業(yè)內(nèi)聲譽、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的員工以及辦公室、各種分析數(shù)據(jù)、調(diào)研報告、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。
為滿足谷歌自身客戶需求,谷歌此項外呼業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大、并不斷修正。谷歌派專人每天把控項目與CallSocket的管理人員做及時溝通。
基于合作框架,呼叫中心CallSocket與谷歌之間進(jìn)一步的磨合后,此項針對谷歌客戶的B2B外呼活動,可能會增量到500至600名話務(wù)員,創(chuàng)造大量就業(yè)。因此呼叫中心一、二、三期投資移民項目均會受益于此訂單。
該呼叫中心(CallSocket)是舊金山區(qū)域中心(SFRC)的系列項目,主要經(jīng)營電信呼叫服務(wù)行業(yè)。其一期項目所有投資人均于2013年2月獲得綠卡批準(zhǔn),并已于2013年3月正式開業(yè)運營。預(yù)計于2015年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
呼叫中心二期項目30位投資人也陸續(xù)于2014年2月起開始獲得綠卡批準(zhǔn),現(xiàn)已進(jìn)入運營籌備階段。預(yù)計于2016年5月遞交I829(永久綠卡)申請。
三期項目總共接受30位投資人的資金,總額1500萬美元,用于呼叫中心三期的運營。該項目于2013年年底正式開始募集資金。目前已有投資人遞交I526申請,預(yù)計于2014年12月通過I526(臨時綠卡)申請。
文章來源:CTI論壇。
關(guān)于聯(lián)信志誠(MyComm)
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù),核心技術(shù)團(tuán)隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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