聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
Sandvine公司是一家知名的為固話和移動運營商提供智能寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案的頂級供應(yīng)商。該公司最近宣布，它正在加深與意大利電信的合作伙伴關(guān)系，這一合作伙伴關(guān)系意味著意大利電信將能夠使用Sandvine的解決方案、服務(wù)運營中心（SOC）和客戶體驗管理平臺。
“Sandvine提供與第三方CEM系統(tǒng)的集成簡化，以幫助運營商更好地了解他們的用戶，” Sandvine的CTO唐。鮑曼（Don Bowman）在最近的聲明說。“這個第三方集成，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析的靈活性，Sandvine的獨立分析解決方案為運營商提供了他們所需要的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在任何系統(tǒng)中他們要查看的數(shù)據(jù)?！?/span>
意大利電信期待與Sandvine的合作伙伴關(guān)系，以此來保證高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和視頻體驗。所有這些進步正在被用來給公司的客戶提供最好的服務(wù)上。該公司還獲得了許多不同的工具，這將使意大利電信可以衡量Web和視頻的質(zhì)量。這意味著，在他們能夠給公司的客戶產(chǎn)生負(fù)面影響之前，意大利電信將能夠診斷并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問題。
Sandvine和意大利電信從2012年開始實際上已經(jīng)在一起工作了，今天的合作更加深了他們的關(guān)系。
(稿件來源：CTI論壇)
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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