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資訊

聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商

涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等

已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務

2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案

中福彩迎來新——“助手”,開啟正規(guī)化的新里程
時間:2019-05-16 點擊:11102 呼叫中心


每次路過彩票店的時候,是否會隨手買幾注?

不是想要中大獎,只是生活中的小小樂趣而已。

何況理想總是要有的,萬一實現(xiàn)了呢~

花幾塊錢,給自己買個小小的期盼還是很劃算的。

 

如今,彩票站遍地開花,但大家對購買彩票卻熱情卻持續(xù)走低,針對目前國內彩票行業(yè)嚴重滯后的現(xiàn)狀,MyComm將攜手中福彩科技發(fā)展(北京)有限公司,助力中福彩完善“管理”+加強“客服”,健全中福彩管理體制機制,促進福利彩票事業(yè)健康發(fā)展。

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中福彩科技發(fā)展(北京)有限公司于2017年8月29日設立,由中國福利彩票發(fā)行管理中心注資780萬元人民幣,中福彩中心為公司法人股東。公司受中福彩中心委托,開展對中福在線彩票銷售系統(tǒng)的運維工作。公司主要經(jīng)營彩票技術研發(fā)、推廣、服務、轉讓、咨詢;彩票運營管理;經(jīng)營電信業(yè)務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務。

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為響應國家提出的加強彩站精細化、標準化、目標化的部署,促進彩票行業(yè)升級。MyComm全渠道呼叫中心服務專線可提供24小時不間斷業(yè)務受理窗口,能夠全面地以人工或自助方式為用戶辦理咨詢、報修、投訴等業(yè)務,進一步提升工作效率。彌補彩票站空間、時間上的服務限制,切實提高客戶滿意度與忠誠度。


MyComm全渠道呼叫中心對公司所有客戶服務環(huán)節(jié)進行全程管理和控制。打通信息鏈,優(yōu)化各服務環(huán)節(jié)。用戶可通過統(tǒng)一平臺、不同途徑進行故障報修、服務請求、投訴、咨詢等服務。對于彩票站主、彩票銷售或普通客戶等反映的問題集中受理,更快捷、高效的進行管控,提高及時性。

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福利彩票逐漸形成了“公益、慈善、健康、快樂、創(chuàng)新”的福彩文化,是中國社會公益事業(yè)的資金來源之一,體現(xiàn)了積極向上的文化取向,突出“激發(fā)民眾善心,匯聚大眾善行,服務公眾利益,增進公眾福祉”的價值追求,增進福彩的核心價值認同,傳播福彩的正能量。MyComm將聯(lián)合中福彩科技發(fā)展(北京)有限公司,助力發(fā)展社會公益事業(yè),促進社會互幫互助的精神,促進社會和諧發(fā)展!

 

 

關于聯(lián)信志誠(MyComm)

北京聯(lián)信志誠信息技術有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務,核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。

聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商,集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。

咨詢熱線 13911027060

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