聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
汽車金融行業(yè)正迎來發(fā)展紅利期,然而隨著資本的不斷進入和市場競爭的加劇,大多數(shù)汽車金融公司正面臨智能化升級的迫切需求,提升效能迫在眉睫。如何貼合業(yè)務(wù)做好靈活部署,是各大汽車金融平臺突圍對手脫穎而出的關(guān)鍵點。
天津長城濱銀汽車金融有限公司(以下簡稱“長城汽車金融”)經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn),成立于2014年5月30日,由長城汽車股份有限公司與天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行共同出資設(shè)立,注冊資本12億元人民幣,注冊地為天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是天津第一家,也是中國第一家民營資本為主的汽車金融公司。致力于打造以科技創(chuàng)新,服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)鏈的金融公司。
隨著行業(yè)競爭加劇,長城汽車金融合同保有量不斷增加,單純靠增加坐席,不僅增加人工投入成本投入,而且不具備長遠性,隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展,以機器人替代人工的模式,已成為行業(yè)解決重復(fù)性、多人化業(yè)務(wù)的首選策略,各商業(yè)銀行、消費金融等領(lǐng)域已廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù)(如呼叫中心、電銷等),長城汽車金融亟需業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
MyComm智能客服系列產(chǎn)品助力長城汽車金融打通線上、線下平臺。通過對接多樣化的汽車消費金融產(chǎn)品平臺,覆蓋汽車制造商、汽車經(jīng)銷商、保險及后市場等多個主體,為汽車經(jīng)銷商、汽車融資合作伙伴、售后服務(wù)供貨商和終端用戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車金融服務(wù)。
隨著汽車金融業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、多元化以及汽車金融浸透率的逐漸提升,業(yè)內(nèi)對汽車金融市場充溢了希冀。未來,汽車金融類企業(yè)向消費者提供汽車金融服務(wù)并不止僅限于更方便的為用戶信用畫像,也將大大提高交易的便捷性,而人工智能恰恰就是整個服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
在汽車金融機構(gòu)實現(xiàn)從客服、銷售到售后的全鏈條客戶服務(wù)過程中,MyComm智能客服運用智能化手段,更好的服務(wù)市場消費者,深入用戶畫像,提供售前,售中,售后通信全能力解決方案,降低運營成本,精準(zhǔn)客戶服務(wù)。
關(guān)于聯(lián)信志誠(MyComm)
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(MyComm)成立于2006年,一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù),核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成,是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè),涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等,已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+,客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案,專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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