聯信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯網、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
研究公司Future Market Insights對目前全球呼叫中心市場的估值為222億美元，預計到2029年將達到476億美元，年復合增長率為10.8%。
擴大的需求將驅動潛在客戶的產生，創(chuàng)造對即將到來的供應的意識，接收反饋，增加消費者基礎，建立客戶忠誠度，以獲得競爭優(yōu)勢。
報告中涉及的技術包括自動呼叫分配器、交互式語音應答系統(tǒng)、智能呼叫路由、計算機電話集成、報告和分析、智能虛擬助理和勞動力優(yōu)化。
報告指出，金融、消費品和電信行業(yè)的公司對呼叫中心技術尤其感興趣。此外，FMI預計，由于數據安全、機密性和更好的管理等優(yōu)勢，本地部署解決方案將在未來10年繼續(xù)主導市場。
FMI還預計北美市場將繼續(xù)占據主導地位。報告稱，美國的呼叫中心市場將出現大幅增長，擁有全球近一半的呼叫中心。
FMI報告稱，北美約占整個呼叫中心市場的38%，其次是歐洲，占19.8%。
關于聯信志誠（MyComm）
北京聯信志誠信息技術有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務，核心技術團隊由國內首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產品為主的技術研發(fā)、運營以及服務一體化的國家雙軟認證和高新技術企業(yè)。
聯信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務商，集呼叫中心技術研發(fā)、運營及服務為一體化的高新技術企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產、醫(yī)療、保險、金融、互聯網、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
