想一想上一次你站在某一條需要排隊等待的辦公黃線后面：在一個銀行開戶或者在公證處等待取回材料，亦或在車管所更新你的駕照。也許你可以坐著等，比如在醫(yī)生的辦公室里，或在稅務(wù)所完稅。為什么你需要等待？排隊等候有樂趣嗎？ 沒人喜歡排隊，但通常它又是必須的，或許僅僅是你可以證明你是誰。面對面的會議仍然是進(jìn)行實時通信最基本的方式。但這真的是最方便的和最具成本效益的嗎？我們不能讓技術(shù)取代這些嗎？
這就是為什么實時通信（RTC）標(biāo)準(zhǔn)，例如WebRTC，是如此的引人注目：他們提供相同的“在現(xiàn)場”來確認(rèn)一個人的身份，而不用花費昂貴的交通和時間成本，這是最近一篇關(guān)于新興通訊技術(shù)博客文章里的觀點，作者是Chris Kranky。
“當(dāng)在一個Web網(wǎng)站你想認(rèn)證你自己的時候，你可以使用WebRTC的視頻拍照功能，”Kranky在博客中寫道。“WebRTC這一功能塊雖然很重要，但它卻是很簡單的，就像是孩子們的游戲。拍照照片和安全地上傳，這在當(dāng)今不算什么。真正的工作是在數(shù)據(jù)中心，如何處理圖像和判斷真?zhèn)尾⒌贸鼋Y(jié)論是具有挑戰(zhàn)的，尤其是處理在一些酒店房間昏暗的燈光下所拍的照片?！?/span>
谷歌和微軟這樣的公司已經(jīng)在內(nèi)部使用了這種可以實現(xiàn)多類面部驗證的技術(shù)，以確認(rèn)照片中的人是否就是應(yīng)該是的這個人。
“識別，是需要擁有一個早先存儲的客戶照片作為參考的，”Kranky寫道?！斑@里，WebRTC用作為一個傳輸?shù)墓ぞ?。通過WebRTC拍下你的駕照或護(hù)照，然后啟動驗證。這種方式通過一個簡單的API調(diào)用來完成，絕對安全?！?/span>
Kranky認(rèn)為比起生物識別技術(shù)來說，例如視網(wǎng)膜或指紋掃描，基于WebRTC的身份認(rèn)證可能會更容易讓消費者喜愛。（我們生活在一個社會里，會有許多人認(rèn)為政府將收集和儲存我們的生物信息從而用于一些邪惡的計劃。）它也可以解決其他類型的認(rèn)證問題，例如那些越來越可笑和復(fù)雜的密碼，包含字母和數(shù)字，大小寫字母、希臘字母、符號和象形文字，還有就是問類似你的初中老師名字這樣愚蠢的問題。
“簡而言之----后臺計算能力將使我們能夠驗證自己，遵守最嚴(yán)格的法律和免除金融行業(yè)的擔(dān)憂，”Kranky寫道。“所有的過程不需要密碼，不需要在我的移動設(shè)備上輸入一些摩爾斯電碼短信或者試圖記住我的第一只寵物狗的名字?！?/span>
也許再加上語音認(rèn)證，WebRTC已具備真正的潛力來幫助我們解決現(xiàn)代生活中我們面臨的這一緊迫問題：證明我們自己是誰。
稿件來源：CTI論壇。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
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