聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游市場越來越廣闊，如何為客戶提供更加快捷、友好的服務(wù)，提高客戶的滿意度，長久地留住老客戶，不斷地吸引新客戶，挖掘潛在用戶；如何加強(qiáng)內(nèi)部管理，在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，成為擺在面前亟待解決，同時也是無法回避的問題。
未來隨著中國人口老齡化，養(yǎng)老問題會非常突出，所以為了解決這些社會問題，同時又響應(yīng)國家問題的號召，佳頤和頤養(yǎng)院普者黑站2018年正式成立，為國家發(fā)展戰(zhàn)略及廣大中老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。佳頤和頤養(yǎng)院養(yǎng)老旅居上線應(yīng)用MyComm云呼叫中心系統(tǒng)，解鎖中國養(yǎng)老新方式，來幫助企業(yè)在蓬勃發(fā)展中獲得新的突破。
上線應(yīng)用MyComm云呼叫中心系統(tǒng)后，佳頤和咨詢服務(wù)可充分利用呼叫中心的優(yōu)勢，新客戶可以不受時間、空間、渠道的限制，通過手機(jī)、固話、短信、微信、APP、網(wǎng)頁等多種方式與客服人員取得聯(lián)系，獲得景點(diǎn)、保險(xiǎn)、住宿、餐飲、票務(wù)等方面的咨詢和業(yè)務(wù)辦理。幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)高峰期輕松實(shí)現(xiàn)來電引導(dǎo)分流，避免線路擁擠，導(dǎo)致客戶長時間等待和滯留，改善客戶體驗(yàn)，增加訂單轉(zhuǎn)化，帶來商機(jī)。同時通過電話回訪等手段，既能樹立良好的企業(yè)形象，又能提供完善的服務(wù)。這樣對保持原有的客戶群，降低顧客流失率和擴(kuò)大新的顧客群都將起到很好的作用。
MyComm云呼叫中心系統(tǒng)還包含多種類型的數(shù)據(jù)報(bào)表，可以根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，生成報(bào)表文件，提供決策參考，從而提升訂單轉(zhuǎn)化率。
使用MyComm云呼叫中心系統(tǒng)，能夠穩(wěn)定對接多個平臺，將商家與消費(fèi)者有效連接，并且無論對接多少商家，企業(yè)都可以使用一個系統(tǒng)進(jìn)行操作。同時系統(tǒng)可以將消費(fèi)者從前期咨詢到消費(fèi)再到最終反饋的整個流程中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行有效記錄。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
