聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
北京市國稅局五四青年節(jié)主題團日活動昨日在12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心舉行。記者獲悉，2014年，北京中心呼入總量110.23萬次，轉(zhuǎn)接人工量79.27萬次，相當(dāng)于約七成打進熱線的納稅人都有“轉(zhuǎn)人工咨詢”的需求，人工接通率達92.14%。12366話務(wù)咨詢員邱汭錦介紹，在過去一年的工作時間里，她平均每天要接起近百個納稅人咨詢電話。
12366北京呼叫中心的前身是市國稅局12366納稅服務(wù)熱線，2009年7月1日開通運行。2012年2月，國家稅務(wù)總局批復(fù)，設(shè)立12366北京呼叫中心（北京市國家稅務(wù)局第四直屬稅務(wù)分局），負責(zé)國家級納稅服務(wù)熱線的管理。2013年4月1日，12366北京呼叫中心正式運行，主要負責(zé)全國通行稅收政策問題及北京國稅局稅收政策問題解答，并承擔(dān)納稅服務(wù)需求調(diào)查分析等工作。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
