聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
物業(yè)和客戶服務(wù)一直是小區(qū)居民最為關(guān)心的問(wèn)題，怎樣對(duì)內(nèi)對(duì)外提高物業(yè)服務(wù)水平，一體化服務(wù)形象，滿足小區(qū)住戶高標(biāo)準(zhǔn)、多變化、快速擴(kuò)展的服務(wù)需求，已然成為國(guó)內(nèi)外評(píng)定五星級(jí)、高品質(zhì)的智能小區(qū)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
好生活，在保利
保利貴州置業(yè)集團(tuán)有限公司是中國(guó)保利集團(tuán)批準(zhǔn)成立的首家區(qū)域性集團(tuán)公司，系國(guó)務(wù)院直屬管理大型中央企業(yè)，主營(yíng)貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、文化藝術(shù)經(jīng)營(yíng)、礦產(chǎn)資源四大業(yè)務(wù)板塊，傲踞央企資產(chǎn)規(guī)模第一方陣。
為了實(shí)現(xiàn)保利貴州“好生活，在保利”的品質(zhì)承諾，2009年3月，保利貴州率先在業(yè)內(nèi)提出并踐行“保利貴州國(guó)際品質(zhì)服務(wù)年”，并取得良好社會(huì)反響。2010年，保利貴州繼續(xù)踐行 “保利貴州國(guó)際品質(zhì)服務(wù)深化年”，著力建設(shè)保利貴州五大價(jià)值工程——“品質(zhì)保利、微笑保利、文化保利、教育保利、溫情保利”，分別從“好品質(zhì)、好服務(wù)、好圈層、好教育、好鄰里”五個(gè)方面詮釋了“好生活，在保利”的深刻內(nèi)涵。
好呼叫中心，在聯(lián)信志誠(chéng)
如何讓客戶不管在選擇樓盤、購(gòu)房意向、還是在日后的入住物業(yè)服務(wù)上，都獲得貼心滿意甚至是尊貴的高品位服務(wù)，是房地產(chǎn)行業(yè)需要解決的首要問(wèn)題。一直以來(lái)，保利集團(tuán)打造的是優(yōu)質(zhì)品牌和統(tǒng)一服務(wù)的口號(hào)，但是對(duì)于保利貴州置業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，龐大的集團(tuán)體系和眾多的下屬公司，使得品牌服務(wù)趨于分散化，不能形成統(tǒng)一、完善的服務(wù)體系。
為了提升客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，大力開拓銷售市場(chǎng)，保利貴州置業(yè)選擇借助MyComm呼叫中心來(lái)改善目前現(xiàn)狀，從客戶服務(wù)和物業(yè)報(bào)修管理兩大方面來(lái)解決品牌效應(yīng)分散問(wèn)題：統(tǒng)一服務(wù)門類、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督，使得原本分散、無(wú)序的客戶服務(wù)成為一種可量化管理、有效控制的產(chǎn)品化服務(wù)體系，使保利服務(wù)成為品牌服務(wù)的代名詞。
好服務(wù)，在MyCommIPCC
MyComm房地產(chǎn)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)率先采用最先進(jìn)的純IP的軟交換技術(shù)，完全符合下一代電信網(wǎng)技術(shù)（NGN）規(guī)范，有著超前的技術(shù)領(lǐng)先力。集多種多媒體接入方式，并與房地產(chǎn)企業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，突破時(shí)間空間的限制，通過(guò)電話、短信、微信、傳真、網(wǎng)頁(yè)等多種服務(wù)形式，提供售前、售中、售后全方位的服務(wù)，真正使客戶能夠在客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)全部售樓、物業(yè)管理等需求，為客戶與房地產(chǎn)企業(yè)架起一座密切聯(lián)系的橋梁，最終為房地產(chǎn)商提升企業(yè)形象，提高利潤(rùn)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
近年來(lái)，MyComm聯(lián)信志誠(chéng)的產(chǎn)品越來(lái)越多的被應(yīng)用于地產(chǎn)行業(yè)。其中經(jīng)典的案例包括保利貴州置業(yè)集團(tuán)、方興地產(chǎn)等，今年MyComm聯(lián)信志誠(chéng)再次聯(lián)手華夏幸福基業(yè)，共同打造了令人矚目的地產(chǎn)客服系統(tǒng)。
你值得擁有的好產(chǎn)品
n 提升企業(yè)品牌形象
n 提升客戶響應(yīng)速度和質(zhì)量
n 優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
n 多途徑溝通平臺(tái)
n 針對(duì)性的主動(dòng)客戶關(guān)懷
n 提升客戶滿意度
n 提高工作效率
n 降低管理運(yùn)營(yíng)成本
n 完善物業(yè)管理
n 為房地產(chǎn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)分析
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石油化工行業(yè)呼叫中心
電信行業(yè)呼叫中心
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關(guān)于聯(lián)信志誠(chéng)（MyComm）
北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)由國(guó)內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)一體化的國(guó)家雙軟認(rèn)證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(chéng)(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過(guò)50000+，客戶超過(guò)2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
咨詢熱線 13911027060
