聯(lián)信志誠(MyComm)18年云呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商
涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、在線電話視頻客服系統(tǒng)等
已提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)以及海外業(yè)務(wù)
2000+套呼叫中心系統(tǒng)解決方案
該款新產(chǎn)品（Customer Insights）將抓住可公開訪問的信息（例如LinkedIn），并提供呼叫中心座席完整圖像。這新的客戶軟件解決方案，從LinkedIn增加了圖像和數(shù)據(jù)，在客戶的文件中添加了公司信息，讓座席和客戶有更多的“個性化風度翩翩”的互動。
“企業(yè)的成功是方方面面的，包括與客戶建立牢固的關(guān)系，當與客戶互動的時候，把名字與面容聯(lián)系在一起可以加強這一點，” TeamSupport首席執(zhí)行官羅伯特·約翰遜（Robert C。 Johnson）說?！巴ㄟ^將公開的照片和資料放入到客戶數(shù)據(jù)庫，Customer Insights有助于幫助座席更好地了解他們的客戶，形成更緊密的關(guān)系。它幫助座席更好地了解線上另一端的人?！?/span>
TeamSupport公司旨在為B2B的公司提供客戶服務(wù)軟件解決方案，改善客戶服務(wù)交付的方式。Customer Insights為座席提供了一個更為完整的客戶肖像，使客戶服務(wù)水平能夠提升到一個新的高度。
如今的數(shù)字時代可提供更好的連接性。TeamSupport正在為廣大的企業(yè)提供更大范圍的客戶服務(wù)解決方案，提高了人的因素占比。而且，客戶為王，任何優(yōu)勢必須加以利用。
稿件來源：CTI論壇。
關(guān)于聯(lián)信志誠（MyComm）
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司（MyComm）成立于2006年，一直專注于呼叫中心的研發(fā)和服務(wù)，核心技術(shù)團隊由國內(nèi)首批呼叫中心研發(fā)團隊成員組成，是一家專業(yè)從事以電話呼叫中心產(chǎn)品為主的技術(shù)研發(fā)、運營以及服務(wù)一體化的國家雙軟認證和高新技術(shù)企業(yè)。
聯(lián)信志誠(MyComm)17年呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商，集呼叫中心技術(shù)研發(fā)、運營及服務(wù)為一體化的高新技術(shù)企業(yè)，涵蓋全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客服管理系統(tǒng)、共享服務(wù)中心、智能客服、視頻客服、呼叫中心運營管理、在線電話視頻客服系統(tǒng)等，已提供呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)坐席超過50000+，客戶超過2000+的呼叫中心系統(tǒng)方案，專業(yè)提供政府、地產(chǎn)、醫(yī)療、保險、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育等行業(yè)呼叫中心解決方案。
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